Regulamin Sklepu

Postanowienia ogólne

Sklep oferuje spersonalizowane filmy wideo dostarczane przez twórców AfroPrezent. Każdy produkt jest unikalny i przygotowywany na podstawie informacji podanych przez klienta.

Zamówienia

Zamówienia są składane przez formularz dostępny na stronie produktu. Klient podaje wszystkie niezbędne informacje do realizacji filmu (życzenia, imiona, piosenka, zdjęcie, zgoda na publikację).

Ceny i płatności

Ceny produktów są podane w sklepie i zawierają podatek VAT. Płatność odbywa się online, w momencie składania zamówienia.

Dostawa

Gotowy film jest dostarczany elektronicznie na adres e-mail podany przez klienta. Prosimy o dokładne wpisanie adresu e-mail w celu uniknięcia problemów z dostarczeniem zamówienia.

Zwroty i reklamacje

Ze względu na charakter produktu spersonalizowanego, nie przyjmujemy zwrotów. Prosimy o przemyślane zakupy. W wyjątkowych sytuacjach, gdy wystąpi błąd w filmie, możliwe jest rozpatrzenie reklamacji i ewentualnego zwrotu lub poprawki.

Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane informacje przez klienta, które mogą wpłynąć na treść filmu. Składanie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

Kontakt

W przypadku pytań lub problemów związanych z zamówieniem prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy lub e-mail podany w sklepie.